מנהל/ת מוקד HD: תיאור התפקיד:
ניהול מוקד השירות, המונה צוות של 6 מוקדנים, גיבוש שיטות ותהליכי עבודה עבור המוקד, עמידה בסטנדרטים גבוהים של מדדי שירות.
דרישות חובה:
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקד שרות טלפוני – חובה
ידע במערכות הפעלה WINDOWS – חובה
ידע והכרת רשתות תקשורת LAN/WAN/WIFI – חובה
מספר משרה- 1820