מנהל /ת צוות טלפוניה לחברת ביטוח גדולה ומובילה!
עבודה בסיוע לצוות הפיתוח, Code Review, ארכיטקטורה.
קידום פתרונות טכנולוגיים ושדרוגים.
כתיבת אפיונים טכניים מדרישות עסקיות.
עבודה מול ממשקים – משתמשים עסקיים, מנהלי פרויקטים, צוותי פיתוח.
ניהול היום יום של המערכת פתרון תקלות וניהול מעקב בשגרה מול ממשקי החברה
אחריות אישית ומקצועית על חברי הצוות – הדרכה, חניכה, משוב, מענה מקצועי וקבלת החלטות.
הבנה עסקית במוצרי החברה.
קידום פתרונות טכנולוגיים ושדרוגים.
כתיבת אפיונים טכניים מדרישות עסקיות.
עבודה מול ממשקים – משתמשים עסקיים, מנהלי פרויקטים, צוותי פיתוח.
ניהול היום יום של המערכת פתרון תקלות וניהול מעקב בשגרה מול ממשקי החברה
אחריות אישית ומקצועית על חברי הצוות – הדרכה, חניכה, משוב, מענה מקצועי וקבלת החלטות.
הבנה עסקית במוצרי החברה.
דרישות:
לפחות 1 שנות ניסיון בתפקיד ראש צוות / מוביל טכנולוגי.
לפחות 3 שנים היכרות בפיתוח מערכות נתב (IVR) וטלפוניה ביתרון לAVAYA
ידע נרחב בSQL
יכולת הנעת עובדים, יכולת רתימה והנעת ממשקים, תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה עצמאית ותחת לחץ.
הכירות עם JAVA וreact – יתרון
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
לפחות 1 שנות ניסיון בתפקיד ראש צוות / מוביל טכנולוגי.
לפחות 3 שנים היכרות בפיתוח מערכות נתב (IVR) וטלפוניה ביתרון לAVAYA
ידע נרחב בSQL
יכולת הנעת עובדים, יכולת רתימה והנעת ממשקים, תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה עצמאית ותחת לחץ.
הכירות עם JAVA וreact – יתרון
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.