בקר/ית תשתיות

מיקום
גודל חברה

תיאור התפקיד:

התפקיד כולל בקרת שירות מול הצוותים השונים באגף תשתיות
פיקוח על מדדים תפעוליים של מוקד התמיכה הטכני
טיפול בתלונות לקוח של אגף תשתיות
הסבת דרישות למערכת ניהול קריאות שירות לאפיוני על
פיקוח על לו"ז ותפוקות צוות.

דרישות:

  • הבנה בסיסית בעולם תשתיות וIT
  • שליטה בתוכנות Office – בדגש על אקסל כולל נוסחאות וPowerPoint
  • לפחות שנתיים ניסיון בבניית מאמרי ידע, תחקירים ונהלים
  • לפחות שנתיים ניסיון בניהול משימות מטריציוני

מספר משרה: 2093

קורות קיים (חובה)

זה הזמן לקחת את הקריירה שלך לשלב הבא!

זה הזמן לקחת את הקריירה שלך לשלב הבא!



×
דילוג לתוכן